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医院新闻

礼仪培训展风采 塑造护士好形象

发布日期:2020-08-04     作者: admingl     浏览数:    分享到:

为进一步深化优质护理服务内涵,内强素质,外塑形象,不断提高我院护理人员整体素质,营造健康向上的人文环境,我院护理礼仪小组在王岳娜组长的带领下于2020年7月21日在体检科大厅开展了护士礼仪规范化培训。


      培训以护理礼仪小组为“点”带动全院护士及实习护生为“面”的方法施行,分为“礼仪小组成员培训”、“学员练习与考核”,“学员培训所在科室教员与实习护生”三个阶段。旨在通过培训考核,塑造护士良好的职业形象,提高护士整体素质,并将礼仪文化素养传习到实习护生。

此次培训邀请门诊部护士长张君主讲,主要从护士的职业形象的塑造,医务人员形象的重要性,工作中的礼仪,护患沟通的技巧四方面进行阐述,并由门诊部护理团队现场演示。



礼仪小组成员于7月28日、7月29日、7月31日17:00-18:00共67人次分三天在门诊大厅实地演练各项护士礼仪规范,门诊部训练有素的护理团队在现场给予指导,训练基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、鞠躬礼、原地指路和近距离提示等十余项礼仪。每项礼仪培训都按着演示、讲解、练习、集体展示的流程有序进行,经过严格培训后进行理论及实操考核。


      通过此次礼仪培训,学员们掌握了很多礼仪知识,收获满满。护理礼仪是护士素质、修养、行为气质的综合反映,她们将带着使命和责任回科室带动护士与护生共同学习礼仪,达到“学礼、知礼、行礼”的目标,为提升护理队伍的整体素质,提高优质护理服务质量而努力,让白衣天使成为医院一道靓丽的风景线。