为全面贯彻落实党的二十大精神,深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,坚持以人民健康为中心,持续提升患者就医体验,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。2023年9月6日下午,我院召开2023年第二次护理管理委员会暨“进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)”工作部署会。本次会议由副院长苏玉强主持,护理管理委员会全体委员参加了本次会议。
首先,护理部副主任高燕汇报了2023年1月-8月护理工作总结及下一步计划。护理部主任刘建荣对我院《进一步改善护理服务行动实施方案(2023-2025年)》进行详细的阐述和解读,各委员纷纷提出建设性建议,并以举手表决形式一致通过了此方案,表示将大力支持进一步改善护理服务行动,认真落实执行各项工作,聚焦患者需求,创新突破,持续改善患者就医体验。苏玉强强调全体委员须高度重视此项工作,围绕四个方面十九个具体任务,分三阶段逐步推进落实。随后刘建荣就三级医院评审、移动护理运行、患者满意度等临床反映的护理问题进行多部门沟通交流,把时间还给护士,把护士还给患者,促使护理质量进一步改进。
最后,院长赵海康进行总结,并提出以下要求:护理学为省级重点专科建设项目,全院要高度重视护理工作,关爱护士,加强临床护理支持保障工作,各部门积极沟通,紧密合作,围绕方案,对标落实;加强护理队伍内涵建设,强弱项、补短板、不断提高护理技术水平,进一步提升患者就医体验和满意度;开展“一科一品一特色”活动,优化流程,精细管理,注重人文,做有温度的护理,打造特色专科护理品牌;加强护理教学及师资队伍建设,紧密结合临床发现问题,以循证思路解决问题,不断提升我院护理科研水平和质量。
我院护理团队将以高度的使命感和专业精神不断完善和提高护理服务质量,协同多部门,共同落实《进一步改善护理服务行动实施方案(2023-2025年)》,致力于提供优质、高效、便捷的护理服务,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。