近日,由陕西省卫生健康委、共青团陕西省委主办的“首届全省卫生健康系统青年志愿服务项目大赛“评选结果揭晓,由我院团委组织申报,门诊部、康复医学院科具体负责实施的“追光的向日葵”志愿服务项目及“康复零距离 医路心连心”志愿服务项目分别荣获大赛一等奖、二等奖。
本次大赛经过前期推荐、审核筛选、路演答辩、综合评定等环节,最终评选出一等奖项目10个、二等奖项目15个,三等奖项目20个。我院门诊部“追光的向日葵”志愿服务项目及康复医学科“康复零距离 医路心连心”志愿服务项目脱颖而出,斩获佳绩,分别获得一等奖和二等奖。
我院坚持开展形式各类、内容丰富的志愿服务活动,通过学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,对照“学思想 强党性 重实践 建新功”总要求,围绕改善人民群众看病就医感受,在学思践悟中着力解决人民群众看病就医急难愁盼问题。通过志愿服务项目大赛,充分向全社会展现了二附院青年无私奉献的职业精神和服务人民的爱国担当,并以此次大赛为契机,不断激励全院青年职工立足本职岗位,为推动医院高质量发展凝聚强大青春力量!
一、志愿服务项目概况
“追光的向日葵”志愿服务项目由医院党委、团委牵头,门诊部于2019年7月发起实施,立足于老年人就医需求,探索“志愿服务+”全流程助老服务联动体系,旨在满足老人对健康的追求,提升老人就医体验和获得感,营造关老、助老的良好社会氛围。该项目紧密围绕“一个中心”、打造“五项服务”,促进“两个提升”,统筹资源“赋能”,引领志愿服务新风尚。
二、志愿服务项目实施情况
(一)完善志愿服务项目建设与管理
通过志愿服务平台招募广大社会工作者,各界爱心人士、医务工作者、高校及医学院学生,以“奉献、友爱、互助、进步”为服务宗旨,“安全、品质、责任、爱心”为服务理念,对服务志愿者经理论、实操培训后,开展服务活动。
(二)到老年人身边,帮老年人做力所能及的事情
志愿者扮演老人的“临时家人”,给予就医帮助,为来院老人提供引导、咨询、自助办卡、挂号、取检验检查报告、手把手教老人线上诊疗,使用共享设备、便民服务,智慧助老等服务,一幕幕暖心服务的背影,成为医院最亮的风景。
对高龄老人、孤寡老人、行动不便老人全程陪同就诊服务,陪同老人向医生讲述病情,陪同老人做检验、检查、取药,给予老人全流程的陪伴,关心关爱老人的身心健康,组织老人健康大讲堂,制作老人健康有声、文字读物,指导科学就医,提高老人健康意识,让无声的世界充满爱的光。
(三)助老志愿服务活动
为提高老人就医体验,设置助老就医服务岗,定期在院内、周边社区、多家敬老院开展助老就医咨询、健康义诊等志愿服务活动,为老人免费监测血压、血糖,进行心理疏导、健康教育,与老人娱乐互动,送健康、送温暖。
三、志愿服务项目取得成效
“追光的向日葵”志愿服务项目自项目启动至今,已形成规范的志愿活动流程和服务体系,现已注册志愿者1126人,组织志愿服务培训36场次,累计开诊志愿服务活动185场次,服务受益对象达19.7万人次,服务时长约12.9万小时,志愿服务活动赢得了患者的口碑,在全国医院擂台赛中多次取得佳绩,西安医学院“作风建设专项行动”先进集体,也多次荣获医院“优质服务奖”、收到患者感谢信二十余封。提升老年人就医体验,我们一直在路上。
一、志愿服务项目概况
“康复零距离 医路心连心”青年志愿服务项目,是由西安医学院第二附属医院康复医学科自2017年开始面向基层社区居家康复患者实施的健康服务项目。通过延伸康复医疗、治疗、护理至社区、家庭方式,全程扶助患者康复,医疗团队为患者入户进行慢病管理、康复专科查体、居家康复训练指导、因地制宜改造家庭康复环境、多模式居家康复训练、协助患者再就业等健康服务。
二、志愿服务活动开展情况
西安医学院第二附属医院康复医疗团队积极参与区域康复医联体构建,2017年12月至今一直以中西医结合康复理念积极深入探索基层康复新模式。
(一)“康复零距离 医路心连心”—医疗延伸服务
脑卒中常遗留肢体运动功能障碍并导致患者生活质量下降。持续有效的康复治疗可以改善脑卒中患者肢体运动功能,但患者居家康复有效性、准确性难以保证,往往因为缺乏正确康复训练,导致身体出现运动损伤、畸形代偿,从而延误患者进一步康复。
康复医疗团队扎实推进患者社区、家庭康复,通过康复医疗、治疗、护理至社区、家庭方式,全程扶助患者康复,医疗团队为患者入户进行慢病管理、康复专科查体、居家康复训练指导、因地制宜改造家庭康复环境、多模式居家康复训练、协助患者再就业等健康服务。
三、志愿服务项目取得成效
“康复零距离 医路心连心”青年志愿服务项目成立以来,随访患者400余人,下沉基层义诊百余次,线上康复科普点击率超10万人次,2022年“康复零距离 医路心连心”健康服务项目被中央电视总台乡村振兴栏目以“康复助力乡村振兴”专题报道(时长:30 分钟),2022年获新华网、人民日报、光明网、中国建设网等国家主流媒体相继报道,取得积极社会影响。
志愿服务项目荣获荣誉
1.2022年中央电视总台乡村振兴栏目以“康复助力乡村振兴”专题报道、人民日报、新华网、光明网、中国建设网主流媒体专题报道。
2.2022年《居家颈椎操》参加广州物理治疗学会第三届全国康复科普大赛,荣获视频组三等奖—中国康复医学物理治疗专业委员会
3.2021年《抗痉挛体位摆放》荣获全省2021年健康科普作品征集大赛视频类入围作品—健康陕西建设工作委员会办公室
4.荣获国家实用新型专利3项。