春节氛围还未散去，我院医务人员早已进入忙碌的状态，坚守岗位，多措并举，为患者健康保驾护航。

一、心系患者 提前规划

为保障群众在欢度春节的同时也能安心就医，我院提前规划，春节期间门诊全力开诊，每日有百名医务人员共同坚守门诊一线，保障百姓就医需求。

二、技术精湛 守护健康

门诊各诊区、各部门医生全体准时到岗，以崭新的精神面貌和饱满的热忱服务就诊的每一位患者，仔细问诊、体格检查、心理疏导、精准诊断，为患者健康护航。

三、暖心服务 提升体验

门诊工作人员热情服务，用自己的专业知识准确分诊，正确引导患者就诊，帮助残疾人，关注老年人，主动巡回患者病情，发现急危重症患者及时处理，保障患者就诊安全。

四、薪火相承 让爱传递

门诊各区域都有红马甲的身影，她们在老师的指导下帮助患者挂号、陪同就诊、取药、办理住院等，她们像一束光，让冬日寒冷变暖流，让爱传递，让温暖延续。

五、线上预约 错峰就医

工作人员在各区域积极宣传预约挂号方式，线上答疑解惑、24小时电话预约挂号，倡导患者分时段预约挂号，错峰就医，各医技检查集中预约，分流患者，减少排队等候时间。

六、专人负责，做好疑难杂症会诊

为保证春节后疑难杂症的诊治，在门诊区域设专人组织MDT会诊，一站式解决患者的困惑。

七、共同努力 护佑健康

门诊收费、医保、药房、检验、超声等检查窗口人员，仔细核对患者信息、热情服务每位患者，协助患者完成各项检验、检查，并对药物使用的注意事项进行一一讲解，全面、整体地为患者健康保驾护航。在全体人员的共同努力下，顺利应对节后就医高峰。

新年伊始，我院将继续秉承“安全 责任 品质 爱心”的服务理念，持续优化就诊流程，提升服务品质，推进门诊医疗高质量发展，做好老百姓健康的守护者。