2018年3月8日上午,省卫计委在止园饭店召开全省医政工作会议并表彰2017年改善医院环境、提升医疗服务示范单位、窗口和个人。我院门诊办荣获“优质服务示范窗口”称号。

我院门诊办为医院的服务窗口，是集诊查、治疗、健康宣教、心理咨询、科研教学及行政管理于一体的职能部门。设有门诊办公室、一站式服务中心、客服中心、多学科会诊中心、便民门诊、心理咨询处、感染性疾病门诊、精神卫生门诊等。现有医护人员27名，其中高级职称4名，硕士2名，是一个充满活力、乐于奉献、勇于创新、团结向上的集体。

2017年，在院领导及科主任的带领下门诊办积极响应“进一步改善医疗服务行动计划”这一活动，以改善医院环境、提升医疗服务为抓手，凝心聚力，真抓实干，扎实做好门诊管理工作。从优化门诊服务流程、完善门诊服务措施、改善门诊就医环境、塑造良好精神风貌、提高门诊服务质量、积极开展健康教育工作等方面进行突破创新，患者就医体验明显提升，为打造患者满意、社会满意的就医环境做出来积极努力。

获此殊荣既是对门诊办工作的充分肯定，同时也对门诊办今后的工作提出来更高的要求。在今后的工作中，门诊办全体工作人员将在各级领导的带领下，不忘初心、开拓创新，不断提高患者就医满意度，提升医疗服务质量，为建设高水平附属医院做出应有的贡献。