2024年的暑期已接近尾声，西安医学院第二附属医院暑期“向日葵志愿者”夏日追梦计划”活动也已圆满落幕，这期志愿服务活动发布后，陆续有130名志愿者报名参加，其中“00后”已成为医院“志愿红”的主力军，这群“志愿红”走进医院诠释了新一代青年人的精神风貌，也为医院构建和谐医患关系注入新的温情故事。

为进一步提升服务品质，提高志愿服务活动的多样性、针对性，暑期志愿活动共分四个阶段开展：

了解医院文化 感受医学人文精神

活动前期，通过医院微信公众号、志愿汇等平台发布志愿者招募令，分批次录用培训，新增“当你老了”换位就医体验活动，让志愿者扮演为不同的老人，如行动不便老人、视听力障碍老人等，激发服务过程中的同理心和耐心；组织志愿者深入了解医务背后的工作环境、实践观察显微镜下的血细胞、参观实训中心等，了解医院文化、感受医学人文精神。

骨折固定

急救技能培训

健康科普培训

礼仪与沟通培训

门诊布局与流程培训

换位就医体验

实训中心参观

医学检验实践

温情服务让医院更有温度

“奶奶，我陪您去找医生”、“我来帮助您”是志愿者们说的最多的话，进入门诊区域“志愿红”成为最靓丽的身影，在这里，他们主动到患者身边，帮助患者解答就诊中的各类问题，协助患者办卡、挂号、缴费、自助报告打印，全程陪同孤寡老人、残疾人、行动不便老人就诊。在他们身上始终能看到“眼里有光，心中有爱”。丁香音乐志愿者的加入，为就诊患者及家属带来心灵慰藉，营造轻松的就医环境，让医院更有温度。

志愿红助力健康知识传播

走进周边社区，手把手指导周边群众就医挂号、解读就医指南，为慢性病患者进行健康指导，就医前注意事项讲解等，方便辖区居民就医问药。

志愿分享增强志愿荣誉感

“伸出你的手……我们是青年志愿者........”伴随《中国青年志愿者之歌》的韵律开始了交流分享结业会。每一位志愿者落落大方的分享了自己在医院志愿服务期间的心得感想，回顾自己及同伴们服务患者的温暖瞬间，他们内心都充满了感动与自豪。结业仪式让每一位加入医院志愿服务的志愿者感受到了满满的仪式感，也为这期活动画上了圆满的句号。

“看见老人因为找不到诊室焦虑无措的情形，我的帮助和指引让他们不在迷茫，这种被需要、被认可的感觉，让我内心充满温暖和满足。”大一志愿者小王说到。

“在志愿服务中，每一次帮助他人，都让我更加理解服务他人的意义。也深刻感到了生命的宝贵和医护工作人员的不易”大三志愿者小刘分享到。

“在这里，面对病患及家属的焦虑与不安，让我更加明白，有时候，陪伴比言语更具有力量。”来自大三的志愿者小杨分享到。

“我学会了如何在紧急情况下挽救生命，学习到了很多学校学不到的技能，这次的志愿活动不仅是奉献社会，更多的是成长经历，也将激励我在未来的学业和职业生涯中不断前行。”来自研二的志愿者小刘分享到。

为勉励每位志愿者将志愿精神传承下去，继续发挥互助友爱精神，给志愿者们发荣誉证书。

学生科主任薛林霞为优秀志愿者颁发荣誉证书

院团委书记陈静为优秀志愿者颁发感谢信

丰富多彩的暑期“向日葵”志愿者追梦活动虽已结束，但围绕改善人民群众看病就医感受，我院将以志愿精神为引领，持续开展丰富多彩的志愿服务活动，助力医院文化建设，为老百姓提供更加便利、温馨的医疗服务。