为大力弘扬“奉献 、友爱 、互助、进步”的志愿者精神

西安医学院第二附属医院

广大社会爱心人士、高校及医学类学生、社会工作者。

招募条件

1、有良好的沟通，协调能力。

2、年龄18周岁以上，男女不限。

3、具有健康的身体和良好的心理素质。

4、遵守医院相关管理制度与服务规范。

5、具有爱岗敬业、团结协作、严于律己的精神。

6、服从医院的日常管理。

1、应招者在门诊部客服中心处填写《志愿者申请表》，经党群工作部审核通过后方可参加。

2、参加活动者需经岗前培训并通过考核。

1、提供导诊咨询服务，协助患者按照医院的就诊流程进行就诊，在就诊过程中进行心理疏导、健康指导等。

2、提供各项帮助服务，协助患者办卡、缴费、预约挂号及各类自助打印报告等。

3、提供免费饮用水、充电宝、急救包、针线包、纸笔、老花镜、雨伞等便民服务。

4、为特殊患者(孤寡老人、孕产妇、残疾人、急危重患者等)提供及时帮助，为视力、听力残疾人提供信息无障碍服务，必要时给予陪同就诊。

5.引导患者办理相关出入院手续，必要时陪送入院患者至相应病区。

6.维护各诊疗区域的就诊秩序，如遇突发事件，协助现场救治，畅通急救绿色通道。

7.向患者发放医院的各种宣传资料，树立医院良好形象。

8、对工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改进服务质量。

1、下载“志愿汇”APP→注册中国青年志愿者→关注西安医学院第二附属医院→进入“向日葵”志愿团活动进行报名。

2、拨打029-83550817电话进行报名。