优质护理服务示范工程在基层医院扬帆起航

-----西医二附院护理部在留坝县医院支农工作纪实

发布时间：2011年6月8日

为积极响应省卫生厅卫生支农工作的号召，我院大外科护士长牛瑞霞及手术部副护士长王岳娜受医院委派，前往汉中市留坝县医院进行卫生支农工作。

留坝县医院地处秦岭腹地以南的留坝县城，全县有4.8万人口，县城常居人口1万余人。是一座群山环抱，绿水穿流的恬静小城。县医院有职工90人，开放床位100张，住院病人约60余人。分为内科、外科、妇产科三个临床科室。护理管理为二级管理模式，医院设总护士长一名，科护士长三名。今年县医院护理工作的重点主要有两方面：二级医院的评审、优质护理服务示范工程的开展。

在护理部曾娟主任指导及牛瑞霞老师的主持下，我们以两个重点工作的启动为契机，开展了多项护理工作。首先，我们对全体住院患者进行满意度调查，对医院各临床科室的护理工作开展情况进行摸底，根据摸底情况制定护理工作下一步工作重点。并结合《陕西省医院评审手册》逐条对照，摘出尚未实施的条目，做为下一步我们开展工作的目标指导。完善了留坝县医院护理质控组织的结构图及各项质控标准，召开了全院护士长的质控会议；利用幻灯片形式为县医院护理同仁讲解“西安医学院第二附属医院简介及护理工作发展史”；在妇产科召开了优质护理服务工程开展的动员及现场指导会；通过以上多项工作的陆续开展，一定程度调动了基层护理同仁的工作热情，使护理工作焕发了生机和活力，优质护理服务示范工程开始在基层医院扬帆起航。（王岳娜）