2019年1月14日下午在第一会议室召开“总值班沟通会”，会议由院办主任孙志红主持，全体总值班一线、应急岗、院长助理参加会议。

首先，孙志红主任组织全体人员学习了《总值班制度》。同时，对2018年总值班工作进行了总结，重点通报存在问题及整改措施，强调法定节假日值班注意事项和每周一行政早交班总值班需要汇报的内容。对各位值班人员一年的辛苦工作表示肯定和感谢。将医院新出台的“甲流防治工作方案”对全体总值班进行了培训。2019年医院进一步抓内涵建设，为高效保障全院的医疗、生产安全，今年将对总值班的值班情况进行严格考核，要求大家注意劳动纪律、切实负责，保障班后医院正常运行。

随后，各位总值班人员对工作中遇到的科室床位紧张，班后处理医疗纠纷时安全隐患等问题进行了深入沟通与交流，为新加入总值班的人员提供了宝贵经验。

最后，院长助理李静、何媛分别就值班注意事项进行强调：总值班在班后代表院长行使行政指挥权，要注意仪容仪表、言行举止和沟通的方式、技巧，加强日常学习，熟悉全院各部门、科室的工作重点及流程，关注近期医疗动态，做到对全院情况心中有数，以保证工作顺利进行。