为巩固我院“三甲”评审及2017年改善医院环境提升医疗服务专项行动成果，进一步提升医疗服务水平及群众看病就医获得感，我院于5月7日下午召2018年“进一步改善医院环境提升医疗服务专项行动”启动仪式，院党委书记吴胜军就该项活动进行了动员部署安排，院长王建榜就相关工作进行了重点强调，全院中干、护士长共计110余人参会。

吴胜军书记首先宣读了《西安医学院第二附属医院2018年进一步改善医院环境提升医疗服务专项行动实施方案》中领导小组及职责，专项行动工作目标及改善医院环境、提升服务效率、优化服务措施、改善服务形象4大方面26条措施，同时就组织实施进行强调。吴书记表示，2017年省卫计委开展“改善医院环境提升医疗服务专项行动”，我院积极响应，精心组织实施，在医院环境、医疗质量、服务能力等方面取得显著成效，门诊部被省卫计委授予“优质服务窗口”，何文、张美被授予“优质服务标兵”。但随着社会主要矛盾的转化，患者对就医环境、就医感受也有了更高标准的需求，为满足患者需求，做出更大成绩，我院在综合住院大楼筹建阶段，在现有条件下，更要注重提升内涵质量，各科室要立足本职，按照实施方案中任务分解表分工、时限落实、推进工作，各实施小组要定期督导、小结工作亮点不足并督促整改，确保活动取得实效。

随后，王建榜院长就贯彻落实该项活动提出了三点要求。一是各科室、各位职工要高度重视此项工作，这是我院在综合住院大楼建成前改善环境提升服务的重要举措，也是响应国家、省卫计委号召的重要举措，希望大家群策群力，共同努力争取取得更好成绩。二是要重在落实，通过改善患者就医环境、改善服务意识、提升服务质量，努力做到患者就医舒心、放心。三是要将该项活动融入日常，作为提升服务能力的抓手，抓细抓小，同时要注重对活动进展、成效的宣传报道。年终医院将会针对该项行动开展专项评先评优活动，希望各科室、广大职工发扬勇于作为、奋力争先的拼搏精神，为实现预期工作目标而不懈努力。