为切实解决老年患者智能就医难题，持续优化就医服务流程，改善老年患者就医体验，扎实践行暖心惠民的医疗服务宗旨，机关第九党支部坚持以党建为引领，推进党建与业务深度融合。自6月起，支部充分发挥战斗堡垒作用，立足岗位职能，在门诊一楼内科候诊区常态化开设“银发就医课堂”。以党建红守护夕阳红，将智能就医指导、慢病健康管理、心理关怀疏导等便民服务送到老年患者身边，有效缓解老年人就医焦虑，让老年就医服务更有温度、更接地气。

本次活动是支部“党建+助老服务”的生动实践，坚持党员带头、精准服务、按需施教，把岗位实践作为锤炼党性的平台。支部党员立足专业特长，分批分次开展专题科普授课，课程内容紧扣老年患者就医刚需和日常健康管理重点，语言通俗易懂、实操性强，切实解决老年人就医过程中的堵点、难点问题，获得现场老年患者的一致认可与好评。

精讲智能挂号操作，让就医省时又省心

针对老年患者不会线上操作、就医流程不熟悉、排队等候时间长、往返多次跑腿等问题，支部组织委员、统战委员刘静现场逐一开展教学。详细讲解线上预约挂号、预约签到、复诊签到、线上缴费、电子就诊凭证查询等常用智能就医操作技巧，并组织志愿者手把手，一对一指导，帮助老年患者熟练掌握智慧就医工具，有效减少无效排队、重复跑路等问题，大幅压缩就医等候时长，让老年人就医更加便捷、高效、省心。这一举措正是党建工作与医疗服务同向发力的缩影。

普及规范随诊知识，树立科学就医理念

支部宣传委员、纪检委员张君围绕慢性病患者规范随诊开展专题科普，重点阐述定期复诊、常规检查、遵医嘱持续治疗的重要意义。针对老年人普遍存在的拖延复诊、擅自减药停药、忽视复查随访等误区，深入浅出讲解不规律随诊对病情控制的不良影响，引导老年患者建立规范化、常态化的健康管理意识，主动做好病情监测与日常自我健康管理，持续稳定慢病控制效果。

深耕慢病健康科普，提升自主管理能力

党员刘利萍以“红色健康宣教”为抓手，针对高血压、糖尿病等老年人高发慢性病，开展系统化慢病健康科普。围绕慢病日常饮食调理、科学作息、适度运动、规范用药、居家指标监测等关键内容进行细致讲解，现场答疑解惑，耐心解答老年患者日常慢病养护、慢性病申请流程等疑问，帮助老年人掌握科学规范的居家慢病管理方法，进一步提升老年群体自我健康管控能力，有效降低病情波动及并发症发生风险。

聚焦心理关怀疏导，全方位守护老年身心健康

机关第九党支部坚持身心同治，将党组织的温暖传递到老年患者心坎上。党员邱敬芝聚焦老年群体心理健康需求，开展心理知识科普。针对老年人常见的就医紧张、慢病焦虑、独居孤寂、情绪低落等心理问题，耐心开展情绪疏导，传授心态调节、日常解压、积极调适的实用方法，引导老年人保持乐观健康的心理状态，有效缓解就医焦虑与生活孤独感，全方位守护老年患者身心健康。

下一步，机关第九党支部将持续推动党建与便民服务深度融合，擦亮“银发就医课堂”品牌，固定每周四常态化开展活动。持续聚焦老年患者就医急难愁盼问题，不断丰富科普内容、创新服务载体、细化服务举措，以党建赋能优质医疗服务，用贴心、暖心、精细的便民举措践行党员初心使命，持续提升老年患者就医获得感、幸福感、安全感。

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