2023年8月9日上午，我院召开全面提升医疗质量行动计划启动会，全体院领导及相关职能部门负责人和业务骨干参加了会议。副院长何媛主持。

评审评价办主任任顾群对《全面提升医疗质量行动计划工作方案（2023-2025年）》进行解读。并对工作任务台账和行动效果监测指标分工进行了安排。

会上院长赵海康就此项工作的意义及落实相关工作进行讲话，提出利用3年时间，通过加强基础质量安全管理，健全管理体系和制度体系，加强急诊、门诊及智慧医院建设等薄弱环节，夯实结构质量；通过强化关键环节和行为管理，围绕提升三级查房、合理用药、检查检验质量、急难危重救治效果，加强患者评估、病历质量、会诊管理等10个方面，提高过程质量；通过全面提升全流程的质量管理以及织密质量管理网络，完善工作机制，健全质控体系，全面提升医疗质量。要求大家，首先，要高度重视，全院上下提高站位，务必认识到此项工作对我院的重要意义；其次，全面分析我院的状况，结合国家要求，细化措施，明确分工，层层压实责任，强化结果应用；最后，做好日常监督、分析和反馈，发掘先进经验和典型案例，加强宣传和推广。为医院高质量发展打好基础，交上一份满意的答卷。

党委书记徐曦再次强调全面提升医疗质量行动计划的重要性，提出“三个有”：

一是有必要，我院医疗质量仍存在差距，提升患者就医体验首先要能“看好病”，因此提升医疗质量非常必要，是开展提升就医体验活动的进一步升华；

二是有标准，未来检验医疗质量是否提升，通过会上解读30个维度、任务台账和监测指标等得到具体体现，要求各相关科室对标对表认真执行。

三是有行动，如何真正提升医疗质量，需要把功夫下到平时，要重视数据，但不能单纯只盯数据，在医院未来的发展中，提升医疗质量是第一要务，因此我院迫切要做的是强化医护人员的培训，学习新理念，新技术；继续优化就医流程；加强沟通，包括各部门的沟通，医护之间的沟通，医护与患者之间的沟通，使医疗质量和医疗服务更有效率，患者的满意度更高。

会议最后，何媛进行总结，希望各职能部门认真落实书记、院长的要求，做好督导、评价、调整和总结，积极推进该项工作。