自2023年5月以来，我院门诊大厅进行了窗口改造，无障碍、无遮挡的敞开式窗口拉近了患者和工作人员的距离，让沟通更加顺畅，为患者营造舒适的就医环境，获得就诊群众一致认可。为进一步方便与患者沟通，提高医保结算服务效率，8月3日，我院对外科楼住院部医保财务窗口进行改造。

自2023年6月5日班后及无假日结算业务开通以来，我院共服务患者580例，极大地方便了上班时间无法办理出院手续的患者及家属，得到了广大患者及家属的一致好评。

同时，我院完成医保移动支付接口改造，试运行阶段结算正常。后续我院将全面推广移动支付，方便患者就医缴费，减少排队等待时间，并将根据医院实际情况，积极筹备住院患者床旁移动结算、自助结算工作。

此次改造外科楼住院处窗口、开展班后和无假日结算服务以及推广医保移动支付等多项举措，持续改善患者就医体验，提高医保财务服务能力，为患者提供更加高效、便捷和温馨的服务！