“阿姨、阿姨您怎么了？快！快！快！这里有人晕倒了，大家让一让”。熙熙攘攘的门诊大厅传来了一声焦急的呼喊声。

门诊分诊护士呼叫其他人员的同时判断患者的生命体征。患者意识不清、大动脉搏动消失、无自主呼吸、胸廓无起伏，初步诊断为呼吸、心脏骤停，立即为患者实施心肺复苏术。闻声的另一名导诊护士立即拨打急诊科电话，上报科主任及护士长。另一位分诊护士携急救箱到达现场，为患者进行简易复苏气囊辅助通气，持续心肺复苏。

原来这是门诊部进行的一场患者突发晕倒事件的急救应急演练，整个过程中，门诊分诊导诊护士紧张有序，忙而不乱，精湛地展示了他们的专业素养和团队协作能力。

门诊是医院患者就诊的主要集中地，更是医院的第一道服务窗口，每日面对成千来往的患者，各种病情、应急事件突发，在日常工作中，分诊护士在导诊的过程中经常会遇到患者突发胸痛、卒中、低血糖晕倒、高危急产等突发状况，她们用专业知识不仅为患者准确分诊，更是在各区域的巡回服务中为患者的生命安全保驾护航。

急救工作也许是日常工作的小插曲，但他们从不懈怠，定期的急救演练、急救培训，不断强化专业素养，提升服务品质。

西安医学院第二附属医院的门诊工作人员一直秉持“安全、责任、品质、爱心”的服务理念，从心出发，呵护患者。