为进一步落实《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》、《关于印发2024年国家医疗质量安全改进目标的通知》及《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》提出的加强信息化技术支撑，助推护理过程信息系统化、标准化、规范化管理，提高护理服务质量和改善患者结局。我院于2024年8月14日下午，特邀西安市第三医院护理部主任孙晓敏、医院评审评价办主任白艳分别进行题为《信息化助推护理高质量发展》《医院评审助力医院高质量发展》的授课。会议由护理部主任刘建荣主持，副院长葛鹏出席，全院各护理单元护士长、质控组长及N3、N4层级护士共140余人参加。
会议现场
护理部主任刘建荣主持
副院长葛鹏讲话
葛鹏指出要加强落实护理服务贴近患者、贴近临床；拓展护理领域，促进护理服务贴近社会；加大支持力度，确保工作取得实效的四个任务，尤其要加强信息化技术支撑。我院将持续以信息化建设为基石，推进智慧医疗建设，让“信息跑”代替“患者跑”、代替“医护人员跑”。“信息赋能、提质增效”为患者提供满意、高品质的医疗护理服务，让“智慧护理”全面助力医院高质量发展。
西安市第三医院护理部主任孙晓敏授课
孙晓敏分别从护理信息化背景、开展情况、信息化赋能护理质量管理与护理决策三个方面进行讲述。包括全链条闭环的信息追溯、一站式护理服务模式、互联网+护理服务系统等护理信息系统的使用。智能化护理信息系统可助力护理高质量发展，过程质量的呈现需要信息化支撑、精准数据支持下的护理人力配置、敏感指标短板改善。最后对护理工作智能化、高效化及实现无感留痕的工作模式进行展望。授课结束后刘建荣为其颁发授课证书。
评审评价办主任白艳授课
现场交流
白艳从新版评审标准概述、护理条款标准共识、检查方法与判断原则、医院实施策略进行详细讲解。重点讲述了医疗服务能力与质量安全监测指标内容、现场评价标准内容及条款判断的六个原则。强调三级医院评审条款准备需建立因果关系，确保有效准备条款，同时举例说明需从质量策划、质量控制、质量改进三个阶段逐步进行全流程、闭环的质量管理。护理部副主任高燕根据授课内容就目前三级医院评审中护理存在问题对护理人员提出相应的要求，以促进护理质量管理规范化、标准化、科学化。
推动护理质量控制信息化发展及逐步升级是我们当前和今后进行护理管理发展的基础。在护理质量管理中，需继续借助信息化系统，以互联网思维和信息化手段联合护理质量管理工具提质增效。同时我院将进一步深化信息化智能发展理念，加强护理质控信息化、智能化，形成优质、高效、专业化的质量管理体系。“强质量根基、提品质内涵”，从患者安全出发，做好以患者安全为核心的质量管理，保障患者“生命线”。
