在“第七届中国医师节”即将来临之际，为了更好地改善患者就医体验，提升医疗服务质量，我院举办了一场别开生面的沉浸式体验活动—“今天我来当患者”。此次活动旨在通过角色互换的方式，让新入职的医生们亲身体验患者就医的全过程，从而以患者视角审视医疗服务，发现并改进存在的问题，进一步提升患者就医体验。

随着医疗技术的不断进步，医疗服务的质量与效率成为了社会各界关注的焦点。作为医疗服务的直接提供者，我院对于优化就医流程、提升患者满意度高度重视。此次“今天我来当患者”活动，正是基于这一理念，希望通过亲身体验，激发新入职医生们对患者需求的深刻理解，从而促进医患之间有效而和谐的沟通。

活动期间，十名新入职的医生脱下白大褂，换上便装，以患者的“身份”，从预约挂号、现场办卡、候诊、就诊、检查、取药、缴费、退费到办理入院手续，全程参与并体验了医院的各项服务流程。他们有的就诊于急诊科，体验急诊的争分夺秒；有的进入手术室，体验患者麻醉、手术体位摆放及手术准备过程中心理变化；有的则切身体验心电图、超声检查等过程中的真实感受……

活动结束后，新入职的医生们纷纷表示，这次体验让他们深刻感受到了患者就医过程中的不易与期待。有医生感慨道：“站在患者的角度，我才真正意识到，每一个等待的瞬间都可能是他们焦虑的累积；每一次耐心地解答，都能为他们带来莫大的安慰。”新入职的医生们针对我院就医流程中的细节问题，提出了具体而中肯的改进建议。

此次活动共有10名医生参与，体验就诊的门诊科室包括：急诊科、骨外科、心血管内科、妇科、手麻科、心电图室、门诊超声科等12个科室，共提出问题20条，给出了17条意见和建议。院领导对此次活动给予了高度评价，并指示务必认真梳理收集到的意见和建议，逐一研究落实改进措施，努力为患者提供更加便捷、高效、温馨的医疗服务。同时，我院还计划将此类沉浸式体验活动作为常态化的教育培训项目，让更多医务工作者能够站在患者的角度思考问题，共同推动医院服务质量的持续提升。

“今天我来当患者”不仅是一次角色的转换，更是一次自我反思与成长的契机，它让我们看到了医院对于提升医疗服务质量的坚定决心和不懈努力。在今后，我院将不断通过全体医务人员的共同努力，为患者提供更加全面、高效、便捷的医疗服务，不断提升患者就医感受，改善患者就医体验。