为进一步提升医院精细化运营管理水平，推动临床专科与运营管理深度融合，我院于2025年4月2日组织召开“首届专科运营助理第一次工作会议”。院长赵海康、部分职能部门负责人及经过个人报名、科室推荐、笔试考核、汇报考核、个人谈话及医院审议等环节遴选出的15名首批专科运营助理参会，共同见证医院运营管理体系建设的重要里程碑。

凝聚共识 明确职责

会上，运营管理部林源部长现场宣读了《关于聘任首届专科运营助理的通知》及《专科运营助理管理办法》，明确了专科运营助理团队的聘任机制、考核标准及工作规范，系统阐述了专科运营助理的角色定位与职能范畴，为后续工作开展提供制度保障。她指出，运营助理作为“临床医技科室与管理部门之间的桥梁”，需聚焦资源配置、流程优化、成本管控及绩效分析等领域，助力专科提质增效。

碰撞思维 共话发展

在交流环节，15名专科运营助理依次进行自我介绍，并结合自身岗位特点，围绕“如何平衡临床工作与运营管理”“DRG支付改革下的成本控制策略”“跨部门协作机制及资源配置优化”等议题展开热烈讨论。大家一致表示，通过系统学习运营管理理论知识与工具使用，深刻认识到运营优化对医疗质量与患者体验的双重价值，未来将立足专科特色，推动管理思维与临床实践的有机融合。现场气氛活跃，展现出团队务实创新的精神风貌。

纵横交错 协同共进

接着，院长办公室、医务部、质量控制科、人力资源部、财务科等9名职能科室主任立足管理及专业视角，分别从：战略执行层面、业财融合要求、质量管理维度、数据赋能保障、政策执行领域等方面对运营助理团队提出指导建议及工作要求。各位主任一致认为，运营助理需建立“临床－管理”双维视角，既要掌握科室业务特点，也要收集整理分析科室基本数据，监测科室运营指标变化，深入调研临床工作中存在的主要亮点和堵点，做科室运营管理的小帮手，真正成为连接临床与管理的专业桥梁。

锚定目标 担当使命

最后，赵海康院长在总结讲话中首先阐述了运营管理部成立旨在构建科学、高效的运营体系，实现资源优化配置，从而推动管理升级，服务临床需求。他强调，医院的核心使命是服务患者，临床医技科室要聚焦医疗质量提升，职能部门则需转变观念，以服务临床医技为导向，为其提供强有力的支撑。其次，他详细分析了医院发展所面临的内外部挑战，并指出必须通过精细化运营管理、优化流程、降本增效等措施，增强医院核心竞争力。最后，赵院长对专科运营助理今后的工作提出五点期望：胸怀大志、发展医院；加强学习、知行合一；注重沟通、星火燎原；做好帮手、中坚力量；助力医院、功成有我。号召全体运管人要以主人翁精神投入工作，通过精细化运营管理为医院高质量发展贡献力量，实现个人与医院的共同成长。

此次会议的召开，标志着西安医学院第二附属医院运营管理向专业化、精细化迈出关键一步。未来，医院将以专科运营助理制度为抓手，持续探索医疗质量与运营效益协同提升的新模式，为患者提供更优质、高效的医疗服务。