为深入贯彻落实国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的工作要求，进一步提升医院运营管理科学化、精细化水平，我院于2025年4月2日下午召开“2025年医院运营管理工作推进会暨综合目标管理责任书签订会”。医院领导班子成员、职能部门负责人、临床科室主任、护士长及部分高级职称人员参加会议，共谋发展新路径，共绘改革新蓝图，会议由医院党委书记徐曦主持。
徐曦书记在致辞中强调，当前，深化医改、DRG支付改革、患者需求升级等多重压力叠加，医院运营管理面临前所未有的挑战。如何从“粗放式增长”转向“内涵式发展”，是摆在我们面前的必答题。他指出，此次会议既是总结运营工作成效的"复盘会"，更是冲刺全年目标、凝聚共识、明确方向的"动员会"。全院上下需以问题为导向，以运营管理为抓手，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，围绕“降成本、调结构、强质量、优服务”的核心目标，为患者提供更优质、更高效的医疗服务。
复盘运营成效 锚定高质量发展目标
会上，运营管理部林源部长通过详实的数据分析，对比了医院近两年关键运营指标的变化趋势，全面总结了2024年运营管理工作开展的措施及成效，并详细汇报了2025年医院运营管理重点工作。
数据赋能管理 多维举措促实效
为了提升学科运营管理水平，会议特别邀请了心血管内科、消化内科、中医科、美容整形医院、神经外科、骨二科、医学影像科、门诊检验科等科室代表，结合自身工作实际，重点围绕医疗质量、技术提升、服务效率、成本管控、学科建设、创新实践等核心指标展开分析，通过数据对比、案例剖析，总结亮点经验，并提出2025年运营管理工作思路，为全院提供了有益借鉴。
凝聚共识明方向 协同发力抓落实
会议第二阶段聚焦目标责任书签订。党委书记徐曦作动员讲话，他强调医院运营管理的本质是“以目标为导向、以数据为支撑、以效能为标尺”，实现医疗质量、运营效率、患者满意与员工获得感协同提升。2025年度面对新医改的深化和高质量发展的要求，我们唯有以目标为引领、以责任为动力、以行动为答卷，才能破局突围！
林源部长详细解读了《2025年度科室综合目标管理责任书》的制定背景与核心内容。本年度目标以国家三级公立医院绩效考核、DRG、等级医院评审指标为基准，KPI指标涵盖医疗质量、服务能力、质量安全、运营效率四大维度，根据政策及医院战略优化指标权重，确保目标可量化、可追踪、可评价。
以签促行，以诺践责
接着，在庄严的氛围中，赵海康院长与代表科室主任逐一签署了2025年度科室综合目标管理责任书。目标责任书是医院对各科室工作的重要指导及考核依据，要求各科室切实履行责任，细化目标任务，确保各项指标落实到位。签约仪式的举行，标志着医院2025年目标任务正式进入实施阶段，进一步增强了科室主任的责任感和使命感。
深化改革强动能 靶向攻坚开新局
会议最后，赵海康院长进行总结讲话，他用三组关键词来总结今天，展望明天。
一、致敬奋斗：每一个科室都是医院发展的“硬核引擎”
数据背后是汗水，指标之下见担当。过去的一年搭建起了全院运营“全景地图”，让目标可量化、路径可视化。
二、直面挑战：从“责任书”到“责任状”，以破局思维破解五大矛盾
签订目标责任书不是终点，而是攻坚的起点。目前面对医院发展中的五大矛盾，提出要以信息化赋能、优化病种结构、推动差异化发展、推进医疗组长负责制、建立"目标-资源-激励"闭环机制等为重点的破局思路。
三、决胜今年：以“三个共同体”理念打赢目标攻坚战
要通过构建"目标共同体"、"能力共同体"、"价值共同体"，用数据穿透管理盲区，培养专科运营助理，改善患者就医体验等改革创新措施来推动学科及医院高质量发展。
同时，赵海康院长针对医院长远规划及发展目标提出意见：
一、延长产业链，拓展服务领域，实现多元化发展
在竞争激烈的医疗市场环境下，构建覆盖全生命周期的健康服务体系是医院实现可持续发展的必由之路。要加强与社区卫生服务中心、养老机构的合作；拓展健康管理服务领域；推动医养结合服务发展。
二、厚植新质生产力，深化"专、精、特、新"发展路径
发展新质生产力是推动医院高质量发展的关键。我们要不断加强学科建设，打造优势学科；注重技术创新，提升医疗水平；优化服务模式，提升运营效率；与“专、精、特、新”发展道路相结合，不断提升医院的核心竞争力。
三、优化特需服务，满足多元化需求，提升医院竞争力
“民之所需，医之所向”。随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，我们要打造高端舒适的就医环境；提供个性化医疗服务；优化服务流程，提升就医效率；拓展特需服务内容，以满足患者多元化、个性化的医疗服务需求。
赵海康院长指出，医院运营的本质是用有限资源创造最大健康价值。要求全院上下以“开局即决战、起步即冲刺”的姿态，把“责任书”转化为“成绩单”。全院上下凝聚一心，以果敢的行动把握时代脉搏，用无畏的勇气突破发展瓶颈，以坚韧不拔的毅力迈向高质量发展新征程，铸就医院发展新辉煌。
2025年是医院实现“十四五”规划目标的收官之年，也是迈向精细化运营的关键之年。此次会议的举办标志着我院2025年高质量发展全面进入“冲刺模式”。下一步，医院将以目标责任管理为抓手，以钉钉子精神推动各项任务落地见效，奋力谱写“运营赋能、提质增效、跨越发展”的新篇章！
