用诚心架起爱的桥梁

-------西安医学院第二附属医院产二科护士长俞文娟

发布时间：2014年5月20日

俞文娟，女，39岁，主管护师，本科学历。现任西安医学院第二附属医院外科总护士长兼产二科护士长。时光飞逝，不知不觉她已在临床护理岗位上度过了21年，她把最美的年华无私的奉献给了病人。过去的岁月里有辛酸，有泪水，但也有成功和喜悦……

想必大家对蓝田一家七口药物中毒的事件还有印象，当时她任消化内科护士长，像往常一样正在监护室巡视病人，突然传来护士急促的声音：“护士长，快…快…，马上从蓝田县医院转来三名有机磷农药中毒的患者，据说家里其他三人都已经抢救无效去世了。”她迅速准备床单位及急救用品并对监护室护士说：“通知陈主任及科室抢救小组成员立即到监护室。话音刚落，120人员已经将病人推进了监护室，中毒的是两名大人一名小孩，全都昏迷不醒，俞护士长娴熟地采血、建立静脉通道，突然男性患者全身抽搐，牙关紧闭，心电监测呼吸为零，经验丰富的她知道该患者无自主呼吸了，随时都有生命危险；“快，开口器，立刻上呼吸机！”她明白患者可能发生舌后坠堵塞呼吸而要了命，也可能发生舌咬伤，所以她不顾一切的将自己的两只手指当开口器放进了患者的嘴里；很快就感到了钻心的疼痛，随后手指便失去了感觉。不知不觉四个多小时过去了，患者的病情终于平稳了，她悬着的心也终于放下了。这时一股臭气扑鼻而来，打开被子发现患者在转院途中已经大便失禁，而且糊的全腿都是，“小李赶快给我打一盆温水。”她忍着剧痛，看看被咬伤的手指，试着动了动，带上手套，毫不犹豫的帮病人擦洗，看着病人干净的身体，她又帮病人掖好被子，长出一口气，扶着腰，拖着疲惫的身躯慢慢的离开了抢救室。值班护士说：“护长你手指不是让患者咬伤了吗？我去看看他有没有乙肝”。她笑了笑说：“谢谢，不用了，我抵抗力强又打过乙肝疫苗，有也不怕。”值班护士心疼的说：“那你赶快回家吧，都已经午夜时分了”。在患者康复期，她又带头为患者捐衣捐物并发动科室护士姐妹们安抚他们，鼓励他们，帮助他们从失去亲人的阴影中走出来。三名患者痊愈出院的时候，村委书记拉着她的手说：“谢谢你们的救命之恩！我们山里人没什么贵重东西，这是我们村里自己做的感恩豆腐希望你们收下。”这不是普通的豆腐，是病人的认可和感激！发生在她身上这样的事真的是太多太多了。辛勤的付出收获了累累硕果：在她担任消化内科护士长期间科室2010年连续三个季度被评为“温馨病区”；2011年荣获陕西省卫生厅“优质护理服务先进病区”；2012年在医院开展的优质服务月活动中被评为“优质服务先进科室”，消化内科连续三年被医院评为“先进科室”。2013年护士节，俞护士长接到一位家属的电话，他在电话里说：“今天是护士节，我父亲曾在你们那里住过院，我现在在外地出差，特地代我父亲和全家打电话来，祝您和你的护士们节日快乐！”护士长热泪盈眶地对全科护理姐妹们说：“一个简单的问候包含了患者的感谢和对我们工作的认可，是对我们工作 莫大的鼓励！此时我感觉到自己的付出都是有价值的！”

2013年底她被医院任命为产二科护士长，大家都知道金眼科，银外科，又脏又累是产科。产二科又是我院新成立的科室，面对风险高，专业性强，她又迎来新的挑战，使她感到了从未有过的压力；但她毫不退缩，早出晚归，加班加点，科室护士人力不足，春节为了让科内年轻护士同家人团聚，七天长假她全部值班。在她的带领下，短短三个月，产二科护理服务质量显著提高，患者满意度大幅提升。

她用细心、责任心换取患者的放心，用诚心架起爱的桥梁，深化优质护理服务内涵，使护理事业闪闪发光，用实际行动诠释“医者仁心”。