升级版沉浸式“患”位体验(第一期)——西安医学院第二附属医院手术室优质护理服务篇
为改善手术患者就医体验,优化工作流程,打造人文型手术室,9月13日上午,我院手麻科开展首期沉浸式“患”位体验优质护理服务活动,旨在通过医务人员扮演手术患者,真实体验术前访视、转运交接、三方核查等环节,以换位后的感受进行反馈,探求可改进、可优化的流程及制度,进一步更好地服务患者。手麻科全体医护人员参加本次活动,同时邀请到临床药学部主任杨瑞霞、主管药师曹小雨参演角色互换。本次活动分为两组并行体验。A组...
2024-09-14